Na kaj mora biti podjetje pozorno pri reklamacijah?
Vsaka stranka je pomembna in vsako mnenje šteje. Kupci odločajo o obstoju podjetja. Reklamacije imajo lahko velik vpliv tako na znamko in sloves podjetja. Prinesejo pa lahko še kopico pravnih zagat z obveznostjo plačila škode oziroma zamenjave izdelka. V nadaljevanju si preberite, na kaj mora biti podjetje pozorno pri reklamacijah. Nadaljuj z branjem