Česa si vaše stranke ne želijo slišati
Razmerje podjetje - stranka zna biti zelo zahtevno, predvsem ko pride do kakšnih težav ali nesporazumov. A le z nekaj preprostimi triki oz spremembami v podjetju lahko kljub morebitnim nesporazumom izboljšamo naš odnos. Pri poslovanju in komunikaciji s strankami se je bolje izogniti naslednjim stavkom: 1. To je politika podjetja Nadaljuj z branjem