Zaprtje trgovin ob nedeljah je te dni aktualna tema. Pred končnim glasovanjem za zaprtje trgovin ob nedeljah, ki bo potekalo v torek, lahko namreč pričakujemo številna pogajanja med političnimi strankami, sindikatom delavcev trgovin in trgovinsko zbornico. Predlog sicer sledi volji državljanov, ki so jo izrazili že leta 2003. Informativni izračun plače Ste že razmišljali, da bi vaše podjetje odprlo spletno trgovino? Ste seznanjeni z vsemi obveznostmi glede varstva osebnih podatkov? Nadaljuj z branjem
Tag Archives: potrošniki
Brezplačne plastične vrečke bodo prepovedane
Brezplačne plastične vrečke bodo na vseh prodajnih mestih v Sloveniji s 1. januarjem 2019 prepovedane. Vlada je namreč sprejela spremembo uredbe o ravnanju z embalažo in odpadno embalažo, s katero želi trajno zmanjšati potrošnjo lahkih plastičnih nosilnih vrečk. Brezplačne plastične vrečke bodo prepovedane Z letom 2019 se bomo tako v Sloveniji poslovili od brezplačnih plastičnih vrečk. S tem ukrepom vlada želi spodbuditi trajno zmanjšanje potrošnje tovrstnih vrečk in preprečevati povečanje Nadaljuj z branjem
Finančne storitve po EU bodo bolje dostopne
Evropska komisija je predstavila akcijski načrt, ki določa, kako bodo evropskim potrošnikom bolje dostopne finančne storitve po Evropski uniji (EU). Finančne storitve v drugih državah članicah EU kupuje samo 7 odstotkov potrošnikov. Zato je namen objavljenega akcijskega načrta odprava nacionalnih ovir, saj bi morali prav vsi imeti možnost prosto izbirati finančne storitve, ki so na voljo v EU. Ter na ta način za svoj denar dobiti najboljšo kakovost in hkratno Nadaljuj z branjem
Ocene kupcev – kako pomembne so?
Nedavna raziskava, ki jo natančneje predstavljajo na Shopper’s Mind – sMind, je preverjala, kako sodobni potrošniki uporabljajo mnenja in ocene kupcev (angl. reviews) v nakupnem procesu na spletu. Več kot 1000 anketiranih potrošnikov je razkrilo, kako te vsebine vplivajo na njihovo odločitev, kaj in kje bodo kupili. Pri spletnem nakupovanju, pri katerem potrošniki nimajo fizičnega stika z izdelkom, mnenja drugih kupcev oziroma ocene kupcev bistveno vplivajo na odločitev za nakup. Skoraj 9 od Nadaljuj z branjem
Vse več potrošnikov naklonjenih mobilnemu plačevanju
Nova raziskava o digitalnih oblikah plačil kaže, da je vse več potrošnikov naklonjenih mobilnemu plačevanju, ugotavljajo na Shopper’s Mind – sMind. V Sloveniji prek prenosnih naprav plačuje ali upravlja osebne finance že 7 od 10 uporabnikov. Na mobilna plačila najbolj prisegata generaciji Y in Z (do 35 let – milenijci). Preko mobilnih naprav plačuje že več kot polovica evropskih potrošnikov Nova raziskava enega vodilnih globalnih ponudnikov plačilne tehnologije, ki jo natančneje Nadaljuj z branjem
Potrošniki, znate reči “ne” izdelkom, ki jih v resnici ne potrebujete?
“Potrošniki, se vam je že kdaj zgodilo, da ste pod vtisom predstavitve izdelkov in dogajanja ob sami predstavitvi (brezplačen izlet, kosilo, večerjo ali pa zgolj izjemna prijaznost in ustrežljivost osebja) kupili izdelek, ki ga pred tem niste niti iskali niti potrebovali,” potrošnike nagovarjajo na Tržem inšpektoratu RS (TIRS). Pa vam, se je to že zgodilo? Vas zanima, če ima potrošnik pravico vrniti izdelek prodajalcu in ima pravico od njega zahtevati, Nadaljuj z branjem
Kje vas nakup novoletnih lučk lahko “opeče”?
Tržni inšpektorat RS (Tirs) opozarja, kje vas nakup novoletnih lučk lahko “opeče”. V nekaterih primerih lahko neustrezno grajene novoletne lučke povzročijo celo smrt. Novoletne lučke oziroma svetlobni nizi so sezonski proizvodi, ki jih potrošniki množično uporabljajo v času okrog novega leta. Prijava na izobraževanje Če svetlobni nizi niso ustrezno grajeni ter v zadostni meri zaščiteni pred nevarnostjo električnega udara, se lahko kaj hitro zgodi nezgoda, katera pa lahko v posebnih Nadaljuj z branjem
ISO standardi: katere poznamo in zakaj so za podjetja lahko pomembna prednost?
ISO standardi za boljšo učinkovitost procesov in zadovoljnost strank ISO standardi izvirajo, kot ideja, že v 20. stoletje. Standardizacija oziroma poenotenje kot metoda ima svoje zametke že v antiki, industrijski standardi pa so se pojavili v 20. stoletju, pri čemer je imela odločilno vlogo Mednarodna organizacija za standardizacijo ISO (International Organization for Standardization), po čemer so ISO standardi tudi dobili ime. Poenostavljeno povedano je standardizacija metoda, ki odstranjuje raznovrstnosti in Nadaljuj z branjem
Pogoji sodelovanja: jih kdo sploh bere? Pa bi jih morali!
Poglejmo si klasični primer, kjer v igro, nič hudega sluteč, vstopijo pogoji sodelovanja. S prijateljem se zmenimo za kavo. Zamuja, zato vmes želimo preveriti še elektronsko pošto. Na mobilnem telefonu se priklopimo na javno brezžično internetno povezavo, brez prijave ali gesla. Preden se zares povežemo, nas na spletni strani vprašajo, če se strinjamo s pogoji sodelovanja. Seveda se. Kdo zares bere pogoje, dolge več strani? Pritisnemo “strinjam se” in že Nadaljuj z branjem
Evropska platforma za izvensodno reševanje sporov že deluje!
Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo (MGRT) je pripravilo evropsko platformo, kamor se lahko kupci obrnejo, kadar želijo po izvensodni poti rešiti spor s trgovcem oziroma ponudnikom, ki je nastal pri čezmejnem spletnem nakupu blaga ali storitev. Izvensodno reševanje sporov tudi za trgovce Spletna platforma deluje od 15. februarja letos in je za trgovce ter kupce dostopna na spletu. Storitev pa lahko kupci in trgovci uporabljalo le, če prebivajo v eni Nadaljuj z branjem
Kako bo potekalo reševanje sporov preko spleta?
Trgovci in kupci bodo lahko za reševanje medsebojnih sporov od 15. februarjem 2016 dalje uporabljali alternativni način, s katerim se bodo izognili sodnim postopkom. Na spletu se bodo lahko reševanja spora lotili preko platforme, kako bo ta delovala, si preberite v nadaljevanju. Alternativno reševanje sporov za spletne trgovine Nekateri organi, ki se ukvarjajo z alternativnim reševanjem sporov, delujejo izključno na spletu in se zato imenujejo organi za spletno reševanje sporov. Ti pripomorejo Nadaljuj z branjem
Reševanje sporov med trgovci in kupci s platformo
Kupci in lastniki spletnih trgovin bodo lahko pričeli 15. februarja 2016 uporabljati platformo, preko katere jim bo omogočeno poenostavljeno spletno reševanje sporov. Na podlagi Zakona o izvensodnem reševanju potrošnikih sporov (ZIsRPS), ki je stopil v veljavo 14. novembra 2015, bodo trgovci in kupci spore reševali na hiter, ugoden in enostaven način. Reševanje sporov na enostaven in hitrejši način Evropska komisija (EK) je platformo za spletno reševanje sporov za ponudnike blaga in storitev ter potrošnike vzpostavila 9. januarja letos. Kot pravijo Nadaljuj z branjem
Reševanje sporov med ponudniki in potrošniki bo po novem dražje
Vlada RS je določila besedilo predloga Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Vlada želi, da bi potrošniki in ponudniki domače in čezmejne spore v klasični in spletni trgovini reševali hitro, cenovno dostopno, enostavno in učinkovito. Bodo na boljšem ponudniki ali potrošniki? Z izvensodnim reševanjem potrošniških sporov želi Vlada okrepiti pravno varnost ponudnikov in potrošnikov. Potrošnikom bo omogočena večja dostopnost do pravnega varstva, zavezanost ponudnikov k izvensodnim reševanjem potrošniških sporov pa po Nadaljuj z branjem
Ples prvakov: trženjsko raziskovanje
Na trgu ponujati svoje izdelke ali storitve, brez, da bi ga prej raziskali, je kot plesati z zavezanimi očmi. Obstaja sicer možnost, da se bomo izognili vsem nevarnostim, vendar pa je veliko bolj verjetno, da naš slepi ples ne bo minil brez težav. Da nas ne bi bolela glava, je bolje, da pokukamo izza preveze in se karseda dobro razgledamo po prostoru. Ples prvakov: trženjsko raziskovanje was last modified: 3 Nadaljuj z branjem