Go to Top

Archives

Tag Archives: varstvo potrošnikov

Varstvo potrošnikov, če napaka na blagu ni odpravljena v 45 dneh

Varstvo potrošnikov daje kupcu pravico, da v času garancije uveljavi zahtevo po popravilu, v kolikor ima kupljeni izdelek napake oziroma ne deluje pravilno. Če pa napake niso odpravljene v roku 45 dni od sprejema blaga na servis, pa Zakon o varstvu potrošnikov, v 21.b členu določa, da mora proizvajalec potrošniku brezplačno zamenjati blago z enakim, novim in brezhibnim blagom. Informativni izračun plače Pri DATA d.o.o. nudimo pravno svetovanje potrošnikom! Svojim Nadaljuj z branjem

Na kaj morajo biti trgovci pazljivi pri uvedbi popustov in razprodaj?

V okviru dejavnosti prodajate izdelke in vas zanima, na kaj morate biti kot trgovec pazljivi pri uvedbi popustov in razprodaj? Katera zakonodaja vas veže? Na Tržnem inšpektoratu RS (Tirs) v pogostih vprašanjih in odgovorih pojasnjujejo, da uvedba razprodaje, popustov ali katere koli druge oblike znižanja za trgovce ni obvezna. Če se trgovci odločijo za razprodajo ali popuste in druge oblike znižanja cen izdelkom, pa morajo spoštovati veljavno zakonodajo s tega Nadaljuj z branjem

Borba za kupce – nepoštene poslovne prakse niso sprejemljive!

Potrošniki smo vsakodnevno podvrženi takšnim in drugačnim pristopom prodajalcev, žal med njih sodijo tudi nepoštene poslovne prakse. Prodajalci nas na raznolike načine želijo prepričati, da nujno potrebujemo prav njihov izdelek ali storitev. Tako imenovana »borba za kupce« postane še bolj očitna v predprazničnem času. Zato je ključnega pomena, da se tako potrošniki kot seveda tudi prodajalci zavedajo, kakšni pristopi so dopustni, kakšna ravnanja in opustitve pa veljavna slovenska in evropska Nadaljuj z branjem

Za vračilo izdelka, kupljenega prek spleta, imate 14 dni časa

Ko opravimo nakup prek spleta, opravimo komuniciranje na daljavo in s tem sklenemo pogodbo na daljavo, pod drobnogled pa smo vzeli, kako lahko potrošnik ukrepa, če želi izvesti vračilo izdelka. Pri tem velja opozoriti, da to ne velja (oziroma za te primere veljajo drugačne določbe) za nakup izdelkov oziroma storitev s področja zdravstva, iger na srečo, finančnih storitev, turističnih aranžmajev in še nekaterih drugih, ki jih navaja 43a. člen Zakona Nadaljuj z branjem

Ste nezadovoljni s turističnim aranžmajem, ki ste ga kupili?

Ste kdaj kupili določen turistični aranžma, vendar s storitvijo niste bili zadovoljni, saj ta ni vključevala obljubljenega? Na nepravilnosti mora potrošnik že takoj na kraju letovanja opozoriti izvajalca storitve, organizatorja oziroma prodajalca ali lokalnega predstavnika organizatorja oziroma prodajalca, če ta obstaja, da bo kasneje lahko uveljavljal zahtevke. Potrošnik pa se mora organizatorju potovanja oziroma prodajalcu pritožiti pisno, najkasneje pa v dveh mesecih po končanem potovanju, pišejo na Tržnem inšpektoratu RS (Tirs). Nadaljuj z branjem

Slovenska inšpekcija zasegla oporečne argentinske osliče

Neustrezno zamrznjene argentinske ribje fileje osliča je inšpekcija zasegla, saj jim je bila sumljiva neusklajenost dokumentacije ter nesorazmerno dolg čas od datuma odpreme pošiljke iz države ulova do prihoda v Luko Koper. Trgovec je ribe sprva prodal hrvaškemu kupcu, vendar je že tam novembra lani zaradi poškodovanega kontejnerja prišlo do zavrnitve blaga, saj so bile ribe ob tem odmrznjene in v novem kontejnerju ponovno zamrznjene. Ko so ribe prispele nazaj v Nadaljuj z branjem

Pozor, za nakup po spletu vas zakon varuje le v Sloveniji!

Tržni inšpektorat RS opozarja, da je nakup po spletu lahko veliko tveganje. Nakup izdelka se lahko izkaže za napačnega oziroma izdelek ni takšen, kot pričakujete. Če ste kdaj kupovali izdelek iz tujine, ste najbrž v zakup vzeli dejstvo, da izdelek morda ne bo čisto tak, za kakršnega ga oglašujejo. Za pogodbe, sklenjene na daljavo, Zakon o varstvu potrošnikov sicer določa, da lahko potrošnik v 14 dneh od dneva nakupa izdelek vrne Nadaljuj z branjem