zakon o varstvu potrošnikov

Neupravičene reklamacije: trgovci naj s tem “takoj prenehajo”

|
Neupravičene reklamacije

Tržni inšpektorat RS v zadnjem času opaža, da se je čedalje več trgovcev odločilo, da bo zaračunavalo t. i. neupravičene reklamacije. V praksi to pomeni, da bo trgovec izdelek, ki ga potrošnik reklamira, pregledal, in v kolikor bo ugotovil, da je reklamacija neupravičena, takšen pregled zaračunal. Je taka praksa trgovcev upravičena? [seminar id=”75341″ txt=”Tako kot potrošniki imate tudi podjetniki svoje dolžnosti in pravice! Veste, kakšna je zakonska podlaga vaše dejavnosti, ki jo opravljate? Ste prebrali tudi drobni tisk?”] Kaj pravi nadaljuj z branjem…

Neupravičene reklamacije: trgovci naj s tem “takoj prenehajo” Read More »

Potrošniške kreditne pogodbe: kampanja o pravicah potrošnikov

|
potrošniške kreditne pogodbe

Ob svetovnem dnevu potrošništva oziroma potrošnikovih pravic, ki je 15. marca, Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo (MGRT) predstavlja kampanjo o pravicah potrošnikov, konkretno o pravicah, ki jih imajo potrošniki, ko sklepajo potrošniške kreditne pogodbe. Namen kampanje je ozaveščanje potrošnikov o pravicah, ki jih imajo tudi pri potrošnji. [svetovanjecta id=”3″ msg=””] Potrošnikove pravice zakonodajno ureja Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot), potrošnikove pravice in dolžnosti pri sklepanju kreditnih pogodb pa ureja Zakon o potrošniških kreditih (ZVPotK-1). Zakon ureja tudi potrošniške kreditne pogodbe,

Potrošniške kreditne pogodbe: kampanja o pravicah potrošnikov Read More »

Spletna trgovina – ima jo lahko vsak, a le redki imajo zanjo dovolj znanja

|
spletna trgovina

Vsak podjetnik, ki se bo ukvarjal s prodajo svojih ali drugih izdelkov oziroma storitev, se zaveda, da je za prodajo in promocijo izdelkov spletna trgovina postala nepogrešljiva. To vsak dan opažamo tudi na naši VEM točki. Vendar pa se vse glasneje postavlja vprašanje, ali so podjetniki pripravljeni na prodajo preko spleta. Tako se podjetniki, ki vzpostavljajo spletno trgovino, poleg tehničnih vprašanj, srečujejo tudi z vprašanji, kateri zakoni in podzakonski akti jih zavezujejo oziroma, povedano drugače, na kaj vse morajo biti pozorni.

Spletna trgovina – ima jo lahko vsak, a le redki imajo zanjo dovolj znanja Read More »

Poletne razprodaje: Na kaj morajo biti pozorni trgovci?

|

Začele so se poletne razprodaje tekstilnega blaga in obutve. Katera pravila morajo upoštevati trgovci? Zakon o varstvu potrošnikov Za sezonske razprodaje tekstilnega blaga in obutve veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov in Pravila pri sezonskih razprodajah tekstilnega blaga in obutve, ki jih je sprejela Trgovinska zbornica Slovenije. V skladu s temi določbami in pravili velja, da: se poletna sezonska razprodaja tekstilnega blaga in obutve ne sme začeti prej kot drugi delovni ponedeljek v mesecu juliju (letos je to 13. julij);

Poletne razprodaje: Na kaj morajo biti pozorni trgovci? Read More »