Potrošniške kreditne pogodbe: kampanja o pravicah potrošnikov

Ob svetovnem dnevu potrošništva oziroma potrošnikovih pravic, ki je 15. marca, Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo (MGRT) predstavlja kampanjo o pravicah potrošnikov, konkretno o pravicah, ki jih imajo potrošniki, ko sklepajo potrošniške kreditne pogodbe.

Namen kampanje je ozaveščanje potrošnikov o pravicah, ki jih imajo tudi pri potrošnji.

Potrošnikove pravice zakonodajno ureja Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot), potrošnikove pravice in dolžnosti pri sklepanju kreditnih pogodb pa ureja Zakon o potrošniških kreditih (ZVPotK-1). Zakon ureja tudi potrošniške kreditne pogodbe, pri katerih kot jemalec kredita nastopa potrošnik, ki jemlje kredit pod pogoji in za namen, ki jih določa ta zakon.

Potrošniške kreditne pogodbe in njihova vsebina

Kreditna pogodba mora v grobem vsebovati:

• podatke o vrsti kredita (hipotekarni kredit, finančni najem (lizing), odlog plačila, gotovinsko posojilo, prekoračitev na plačilnem računu),
• podatke o firmi oziroma ime, skupaj z naslovom oziroma sedežem dajalca kredita in kreditnega posrednika, če se pogodba sklepa s pomočjo kreditnega posrednika,
• skupni znesek kredita in pogoje črpanja,
• obdobje trajanja kreditne pogodbe,
• blago ali storitev in njeno vrednost, če gre za kredit v obliki odloga plačila ali za povezano kreditno pogodbo,
• kreditno obrestno mero in pogoje za njeno uporabo, tudi indeks ali referenčno obrestno mero,
• efektivno obrestno mero in skupni znesek, ki ga mora plačati potrošnik in je izračunan ob sklenitvi kreditne pogodbe,
• znesek, število in pogostost plačil, vrstni red dodelitve plačil za različne zneske, ki jih dolguje potrošnik in so zaračunani po različnih kreditnih obrestnih merah, ter podatek o obročnem ali anuitetnem odplačevanju kredita,
• pravico potrošnika, da pri kreditni pogodbi z dogovorjenim postopnim odplačevanjem glavnice, sklenjeni za določen čas,
• stroške vodenja enega ali več računov za izvajanje plačilnih transakcij in črpanj,
• stroške notarskih storitev, če obstajajo,
• zamudno obrestno mero,
• pravico potrošnika do predčasnega odplačila kredita in pravico dajalca kredita do nadomestila ter način določitve tega nadomestila,
• izpisek, ki prikazuje obdobja in pogoje za plačilo obresti ter periodičnih in neperiodičnih stroškov, če se stroški in obresti plačujejo brez odplačila glavnice,
• zavarovanja, če obstajajo,
• obstoj oziroma neobstoj pravice potrošnika do odstopa od pogodbe, obdobje trajanja in druge pogoje za njeno uveljavljanje,
• pravice potrošnika pri odstopu od povezane kreditne pogodbe,
• pravico potrošnika do razdora in odpovedi kreditne pogodbe,
• ime in naslov nadzornega organa.

Podrobne informacije o tem, kaj vse je podrobna obvezna vsebina pogodbe, kakšne so lahko spremembe kreditne obrestne mere in stroškov, kako poteka razdor kreditne pogodbe, kadar jo razdre potrošnik oziroma dajalec kredita, o odpovedi in prekinitvi pogodbe za nedoločen čas, nadzoru Banke Slovenije in tržnega inšpektorata ter drugih podrobnostih, pa si lahko preberte tudi v Zakonu o potrošniških kreditih (ZVPotK-1).

Ministrstvo vabi na svetovanje v avtobus

MGRT in Evropski potrošniški center Slovenija na svetovni dan potrošnikov, v torek, 15. marca, vabita na Kongresni trg v Ljubljani na Dan odprtih vrat. Predstavniki ministrstva, EPC Slovenija, centra SOLVIT, Tržnega inšpektorata Republike Slovenije ter Informacijskega središča Evropskega parlamenta in Evropske komisije v Sloveniji – Hiša EU bodo v pisarni – starodobnem avtobusu– na voljo za svetovanje pri uveljavljanju pravic potrošnikov pri nakupih doma in v drugih državah EU ter za druge informacije o pravicah potrošnikov in državljanov EU. S tem  dogodkom se pričenja tudi zgoraj omenjena Kampanja o pravicah potrošnikov pri sklepanju potrošniških kreditnih pogodb.

Več o dogodku najdete na spletni strani ministrstva.