Varstvo potrošnikov – v času garancije lahko ti zahtevajo popravilo ali menjavo blaga. Varstvo potrošnikov daje kupcu pravico, da v času garancije uveljavi zahtevo po popravilu, v kolikor ima kupljeni izdelek napake oziroma ne deluje pravilno. Če pa napake niso odpravljene v roku 45 dni od sprejema blaga na servis, pa Zakon o varstvu potrošnikov, v 21.b členu določa, da mora proizvajalec potrošniku brezplačno zamenjati blago z enakim, novim in Nadaljuj z branjem
Tag Archives: garancija
COVID garancija – prihodnost v storitvenih panogah?
COVID garancija skupaj s snežno garancijo? Covid garancija predstavlja novost pri nakupu individualnih ali družinskih smučarskih kart za Krvavec! Bodo tudi ostale storitvene panoge za preživetje sledile tej prodajni potezi? Informativni izračun plače Podjetje Data d.o.o. izvaja brezplačen webinar »Ukrepi delodajalcev v času koronavirusa«. Na brezplačnem webinarju vam predstavimo ukrepe delodajalcev za zajezitev epidemije. Zaradi postopnega in večkratnega sprejemanja različnih ukrepov je namreč med delodajalci veliko zmede, saj ti ne Nadaljuj z branjem
Kaj lahko storim, če imam težave s telekomunikacijskim operaterjem?
Imate težave s telekomunikacijskim operaterjem? Ste pred kratkim prejeli račun telekomunikacijskega operaterja s katerim se ne strinjate? Ali veste katere storitve vam je telekomunikacijski operater zaračunal na računu? Kaj storiti, če se z računom ne strinjate? Ali veste kam se lahko obrneta na pomoč? Za dodatne informacije so vam na voljo naši pravni strokovnjaki. Informativni izračun plače Težave telekomunikacijskemu operaterju sporočite čim prej Pomembno je, da prejeti račun vedno pregledate. Če Nadaljuj z branjem
Svetovanje potrošnikom – kakšne pravice imate kot potrošnik?
Ste v trgovini kupili izdelek, ki ima napako? Ali je mogoče zamenjati izdelek, ki nima napak? Se je oblačilo, ki ste ga oprali samo enkrat skrčilo in ga ne morete več nositi? Ste kupili kuhinjski aparat, ki nima vseh zatrjevanih lastnostih, ki jih je v trgovini zatrjeval prodajalec? Kdo opravlja svetovanje potrošnikom? Če ste pri tem v dvomih, pokličite naše pravne strokovnjake na 01 600 1530. V takšnih in podobnih Nadaljuj z branjem
Potrošnik – ali veste kakšna je razlika med garancijo in stvarno napako?
Razlika med garancijo in stvarno napako zbega marsikaterega potrošnika Razlika med garancijo in stvarno napako morda ni razvidna na prvi pogled, vendar se vam je najverjetneje že zgodilo, da ste kupili nove čevlje, pa vam je odpadel podplat, ali pa novo obleko, ki je po dveh pranjih spremenila barvo? Vsekakor je takšen pripetljaj privedel do vprašanj kako ukrepati- in kakšne so vaše pravice v teh primerih, tudi kot potrošnik! Ali Nadaljuj z branjem
Stvarna napaka brez računa
Stvarna napaka se lahko uveljavlja tudi brez računa, če potrošnik dokaže, kdaj in kje je izdelek kupil. Čeprav večinoma trgovci pri uveljavljanju stvarne napake na izdelku zahtevajo račun, tega zakonodaja ne predvideva. ->>Se ukvarjate s kakšnim zanimivim hobijem v katerem vidite poslovni potencial? Če niste prepričani, lahko njegov tržni potencial preverite s pomočjo našega brezplačnega seminarja Zasluži denar s svojim hobijem ali idejo! Stvarna napaka do dve leti s pomočjo Nadaljuj z branjem
Izdelek z napako: pravice potrošnikov
Odgovori potrošnikov v anketi Evropskega potrošniškega centra Slovenije so pokazali, da je več kot polovica anketirancev imela težave, ko je želela vrniti izdelek z napako. Anketiranci so navajali, da prodajalci niso priznavali napake oziroma so odgovornost za napako prelagali na potrošnika, reševanje zahtevka in odpravljanje napake pa je trajalo predolgo. Izdelek z napako se ne vrne vedno v trgovino Večina od 4.572 potrošnikov, ki so v enomesečni anketi odgovarjali na Nadaljuj z branjem
Neupravičene reklamacije: trgovci naj s tem “takoj prenehajo”
Tržni inšpektorat RS v zadnjem času opaža, da se je čedalje več trgovcev odločilo, da bo zaračunavalo t. i. neupravičene reklamacije. V praksi to pomeni, da bo trgovec izdelek, ki ga potrošnik reklamira, pregledal, in v kolikor bo ugotovil, da je reklamacija neupravičena, takšen pregled zaračunal. Je taka praksa trgovcev upravičena? Kaj pravi zakonodaja? Pravice potrošnika iz naslova garancije in stvarne napake potrošnikom pripadajo na podlagi Zakon o varstvu potrošnikov Nadaljuj z branjem
Na kaj morajo biti podjetja pozorna pri garancijah?
Garancija je vsaka obveznost, s katero se zaveže, da potrošniku brezplačno popravi ali zamenja blago, vrne kupnino ali zagotovi drugo sredstvo, kadar blago ne deluje brezhibno ali nima lastnosti, navedenih v garancijskem listu ali oglaševalskem sporočilu. Garancijski list Za blago, za katero je izdana garancija, mora prodajalec ob sklenitvi prodajne pogodbe potrošniku izročiti garancijski list dajalca garancije. Garancijski list mora vsebovati naslednje podatke: firmo in sedež dajalca garancije; firmo in Nadaljuj z branjem
Stvarna napaka ter garancija
Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPOt) opredeljuje, da lahko potrošnik uveljavlja napake na kupljenem blagu iz naslova garancije ali stvarne napake. Stvarna napaka ter garancija was last modified: 8 decembra, 2017 by Data d.o.o.