varstvo potrošnikov

Varstvo potrošnikov, če napaka na blagu ni odpravljena v 45 dneh

|
varstvo potrošnikov

Varstvo potrošnikov – v času garancije lahko ti zahtevajo popravilo ali menjavo blaga. Varstvo potrošnikov daje kupcu pravico, da v času garancije uveljavi zahtevo po popravilu, v kolikor ima kupljeni izdelek napake oziroma ne deluje pravilno. Če pa napake niso odpravljene v roku 45 dni od sprejema blaga na servis, pa Zakon o varstvu potrošnikov, v 21.b členu določa, da mora proizvajalec potrošniku brezplačno zamenjati blago z enakim, novim in brezhibnim blagom. Informativni izračun plače Varstvo potrošnikov po 45 dneh nadaljuj z branjem…

Varstvo potrošnikov, če napaka na blagu ni odpravljena v 45 dneh Read More »

Na kaj morajo biti trgovci pazljivi pri uvedbi popustov in razprodaj?

|
popustov in razprodaj

V okviru dejavnosti prodajate izdelke in vas zanima, na kaj morate biti kot trgovec pazljivi pri uvedbi popustov in razprodaj? Katera zakonodaja vas veže? Na Tržnem inšpektoratu RS (Tirs) v pogostih vprašanjih in odgovorih pojasnjujejo, da uvedba razprodaje, popustov ali katere koli druge oblike znižanja za trgovce ni obvezna. Če se trgovci odločijo za razprodajo ali popuste in druge oblike znižanja cen izdelkom, pa morajo spoštovati veljavno zakonodajo s tega področja. Uvedba razprodaje Razprodajo ureja 28. člen

Na kaj morajo biti trgovci pazljivi pri uvedbi popustov in razprodaj? Read More »

Borba za kupce – nepoštene poslovne prakse niso sprejemljive!

|
Nepoštene poslovne prakse

Potrošniki smo vsakodnevno podvrženi takšnim in drugačnim pristopom prodajalcev, žal med njih sodijo tudi nepoštene poslovne prakse. [seminar id=”70696″ txt=”Ob tem, da se podjetnik spozna na svojo dejavnost, ki jo namerava opravljati, mora vedeti še cel kup drugih podrobnosti, na katere mora biti pozoren pri vodenju lastnega podjetja ali samostojne dejavnosti.”] Prodajalci nas na raznolike načine želijo prepričati, da nujno potrebujemo prav njihov izdelek ali storitev. Tako imenovana »borba za kupce« postane še bolj očitna v predprazničnem času. Zato je ključnega

Borba za kupce – nepoštene poslovne prakse niso sprejemljive! Read More »

Za vračilo izdelka, kupljenega prek spleta, imate 14 dni časa

|
Vračilo izdelka

Ko opravimo nakup prek spleta, opravimo komuniciranje na daljavo in s tem sklenemo pogodbo na daljavo, pod drobnogled pa smo vzeli, kako lahko potrošnik ukrepa, če želi izvesti vračilo izdelka. Pri tem velja opozoriti, da to ne velja (oziroma za te primere veljajo drugačne določbe) za nakup izdelkov oziroma storitev s področja zdravstva, iger na srečo, finančnih storitev, turističnih aranžmajev in še nekaterih drugih, ki jih navaja 43a. člen Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot). [seminar id=”70696″ txt=”Ste novi v podjetništvu?

Za vračilo izdelka, kupljenega prek spleta, imate 14 dni časa Read More »