Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo (MGRT) je pripravilo evropsko platformo, kamor se lahko kupci obrnejo, kadar želijo po izvensodni poti rešiti spor s trgovcem oziroma ponudnikom, ki je nastal pri čezmejnem spletnem nakupu blaga ali storitev. Izvensodno reševanje sporov tudi za trgovce Spletna platforma deluje od 15. februarja letos in je za trgovce ter kupce dostopna na spletu. Storitev pa lahko kupci in trgovci uporabljalo le, če prebivajo v eni Nadaljuj z branjem