Kako se spopasti s težavnimi strankami – in jih ne izgubiti
Pripravlja se nov teden in vsi polni vtisov iz vikenda zakorakamo v nov delovni teden ter skušamo čim prej »zgrabiti« tisti pravi delovni ritem. Že takoj po prvih nekaj klikih se na nas usujejo številna elektronska sporočila in klici strank. Nekatere izmed njih od nas zahtevajo malodane nemogoče. Bodisi zahtevajo Nadaljuj z branjem