Go to Top

Archives

Tag Archives: varstvo potrošnikov

Na kaj morajo biti trgovci pazljivi pri uvedbi popustov in razprodaj?

V okviru dejavnosti prodajate izdelke in vas zanima, na kaj morate biti kot trgovec pazljivi pri uvedbi popustov in razprodaj? Katera zakonodaja vas veže? Na Tržnem inšpektoratu RS (Tirs) v pogostih vprašanjih in odgovorih pojasnjujejo, da uvedba razprodaje, popustov ali katere koli druge oblike znižanja za trgovce ni obvezna. Če se trgovci odločijo za razprodajo ali popuste in druge oblike znižanja cen izdelkom, pa morajo spoštovati veljavno zakonodajo s tega Nadaljuj z branjem

Borba za kupce – nepoštene poslovne prakse niso sprejemljive!

Potrošniki smo vsakodnevno podvrženi takšnim in drugačnim pristopom prodajalcev, žal med njih sodijo tudi nepoštene poslovne prakse. Prodajalci nas na raznolike načine želijo prepričati, da nujno potrebujemo prav njihov izdelek ali storitev. Tako imenovana »borba za kupce« postane še bolj očitna v predprazničnem času. Zato je ključnega pomena, da se tako potrošniki kot seveda tudi prodajalci zavedajo, kakšni pristopi so dopustni, kakšna ravnanja in opustitve pa veljavna slovenska in evropska Nadaljuj z branjem

Za vračilo izdelka, kupljenega prek spleta, imate 14 dni časa

Ko opravimo nakup prek spleta, opravimo komuniciranje na daljavo in s tem sklenemo pogodbo na daljavo, pod drobnogled pa smo vzeli, kako lahko potrošnik ukrepa, če želi izvesti vračilo izdelka. Pri tem velja opozoriti, da to ne velja (oziroma za te primere veljajo drugačne določbe) za nakup izdelkov oziroma storitev s področja zdravstva, iger na srečo, finančnih storitev, turističnih aranžmajev in še nekaterih drugih, ki jih navaja 43a. člen Zakona Nadaljuj z branjem

Ste kupili turistični aranžma in ni tak, kot je bil obljubljen? Opozorite jih takoj!

Ste kdaj kupili določen turistični aranžma, vendar s storitvijo niste bili zadovoljni, saj ta ni vključevala obljubljenega? Na nepravilnosti mora potrošnik že takoj na kraju letovanja opozoriti izvajalca storitve, organizatorja oziroma prodajalca ali lokalnega predstavnika organizatorja oziroma prodajalca, če ta obstaja, da bo kasneje lahko uveljavljal zahtevke. Potrošnik pa se mora organizatorju potovanja oziroma prodajalcu pritožiti pisno, najkasneje pa v dveh mesecih po končanem potovanju, pišejo na Tržnem inšpektoratu RS (Tirs). Nadaljuj z branjem

Slovenska inšpekcija zasegla oporečne argentinske osliče

Neustrezno zamrznjene argentinske ribje fileje osliča je inšpekcija zasegla, saj jim je bila sumljiva neusklajenost dokumentacije ter nesorazmerno dolg čas od datuma odpreme pošiljke iz države ulova do prihoda v Luko Koper. Trgovec je ribe sprva prodal hrvaškemu kupcu, vendar je že tam novembra lani zaradi poškodovanega kontejnerja prišlo do zavrnitve blaga, saj so bile ribe ob tem odmrznjene in v novem kontejnerju ponovno zamrznjene. Ko so ribe prispele nazaj v Nadaljuj z branjem

Tržni inšpektorat: pazljivo pri spletnem nakupovanju in pri klicu na 090!

Tržni inšpektorat RS (Tirs) stalno prejema prijave potrošnikov v zvezi z nakupom različnih izdelkov preko spleta, ki imajo skupno lastnost – na spletnih straneh, preko katerih potrošniki nakupujejo, niso navedeni podatki o ponudniku ali so ti navedeni tako, da jih opazi le potrošnik, ki si ponudbo podrobno ogleda ali pa so podatki pomanjkljivi. Prav tako večkrat potrošnike Tržni inšpektorat opozarjajo glede sodelovanj v nagradnih kvizih prek televizijskih ekranov. Potrošniki, res poznate Nadaljuj z branjem

Pozor, za nakup po spletu vas zakon varuje le v Sloveniji!

Tržni inšpektorat RS opozarja, da je nakup po spletu lahko veliko tveganje. Nakup izdelka se lahko izkaže za napačnega oziroma izdelek ni takšen, kot pričakujete. Če ste kdaj kupovali izdelek iz tujine, ste najbrž v zakup vzeli dejstvo, da izdelek morda ne bo čisto tak, za kakršnega ga oglašujejo. Za pogodbe, sklenjene na daljavo, Zakon o varstvu potrošnikov sicer določa, da lahko potrošnik v 14 dneh od dneva nakupa izdelek vrne Nadaljuj z branjem

Vlada sprejela predlog slovenskega stališča do predloga uredbe Evropskega parlamenta in Sveta o programu varstva potrošnikov 2014–2020

Vlada RS je na današnji seji sprejela predlog stališča Republike Slovenije do Predloga uredbe Evropskega parlamenta in Sveta o programu varstva potrošnikov 2014–2020 in ga posredovala Državnemu zboru RS.

Nadaljuj z branjem