Go to Top

Archives

Tag Archives: varstvo potrošnikov

Biometrija v zasebnem sektorju – kakšna je zakonodaja?

Biometrija je eden izmed načinov preverjanja identitete oseb. Za razliko od osebnih izkaznic, oseba ne more »izgubiti« svojih biometričnih podatkov. In za razliko od gesel in PIN kod, oseba prav tako ne more »pozabiti« svojih biometričnih podatkov. Kakšna pa so pravila glede biometrije v zasebnem sektorju? Potrebujete pomoč pri razumevanju zakonodaje na področju dela in zaposlovanja? Pravni svetovalci podjetja Data so vam vedno na voljo. Pokličite telefonsko številko 01/600-1530 ali Nadaljuj z branjem

Nov zakon o varstvu potrošnikov – kako uveljavljati garancijo?

Nov zakon o varstvu potrošnikov se je začel uporabljati s 26. 1. 2023. Kakšne spremembe prinaša nov zakon o varstvu potrošnikov? Registracija s.p. na DATA točki je hitra in enostavna! V slovenski pravni red prenesene določbe evropskih smernic Nov zakon o varstvu potrošnikov je sicer državni zbor potrdil oktobra 2022. V slovenski pravni red pa se z njim prenašajo določbe treh evropskih smernic. S tem se bo zagotovilo poenotenje ravni Nadaljuj z branjem

Zakon o varstvu potrošnikov sprejet – kaj prinaša?

Zakon o varstvu potrošnikov – v slovenski pravni red prenesene rešitve treh evropskih direktiv Zakon o varstvu potrošnikov je bil potrjen v državnem zboru. V slovenski pravni red so tako prenesene rešitve treh evropskih direktiv. Kakšne so torej spremembe, ki jih prinaša nov Zakon o varstvu potrošnikov? Odprtje s.p. lahko opravite na DATA točki! Pokličite 01/600-1530! Poenotena pravila med pravnimi redi držav članic EU Zakon o varstvu potrošnikov bo poenotil Nadaljuj z branjem

Izdelki različne kakovosti – so jim šteti dnevi?

Izdelki različne kakovosti Izdelki različne kakovosti bi lahko doživeli svoj konec, če bo sprejet predlog zakona o varstvu potrošnikov. Kaj pomeni besedna zveza izdelki različne kakovosti? Kakšne spremembe še predvideva predlog zakona? Odprtje s.p. na DATA točki je hitro in enostavno! Kaj so izdelki različne kakovosti? Predlog zakona prepoveduje t.i. dvojno kakovost blaga oz. izdelke različne kakovosti. To enostavno povedano pomeni, da na slovenskih (ter tudi drugih evropskih) trgovinskih policah Nadaljuj z branjem

Varstvo potrošnikov, če napaka na blagu ni odpravljena v 45 dneh

Varstvo potrošnikov – v času garancije lahko ti zahtevajo popravilo ali menjavo blaga. Varstvo potrošnikov daje kupcu pravico, da v času garancije uveljavi zahtevo po popravilu, v kolikor ima kupljeni izdelek napake oziroma ne deluje pravilno. Če pa napake niso odpravljene v roku 45 dni od sprejema blaga na servis, pa Zakon o varstvu potrošnikov, v 21.b členu določa, da mora proizvajalec potrošniku brezplačno zamenjati blago z enakim, novim in Nadaljuj z branjem

Na kaj morajo biti trgovci pazljivi pri uvedbi popustov in razprodaj?

V okviru dejavnosti prodajate izdelke in vas zanima, na kaj morate biti kot trgovec pazljivi pri uvedbi popustov in razprodaj? Katera zakonodaja vas veže? Na Tržnem inšpektoratu RS (Tirs) v pogostih vprašanjih in odgovorih pojasnjujejo, da uvedba razprodaje, popustov ali katere koli druge oblike znižanja za trgovce ni obvezna. Če se trgovci odločijo za razprodajo ali popuste in druge oblike znižanja cen izdelkom, pa morajo spoštovati veljavno zakonodajo s tega Nadaljuj z branjem

Borba za kupce – nepoštene poslovne prakse niso sprejemljive!

Potrošniki smo vsakodnevno podvrženi takšnim in drugačnim pristopom prodajalcev, žal med njih sodijo tudi nepoštene poslovne prakse. Prodajalci nas na raznolike načine želijo prepričati, da nujno potrebujemo prav njihov izdelek ali storitev. Tako imenovana »borba za kupce« postane še bolj očitna v predprazničnem času. Zato je ključnega pomena, da se tako potrošniki kot seveda tudi prodajalci zavedajo, kakšni pristopi so dopustni, kakšna ravnanja in opustitve pa veljavna slovenska in evropska Nadaljuj z branjem

Za vračilo izdelka, kupljenega prek spleta, imate 14 dni časa

Ko opravimo nakup prek spleta, opravimo komuniciranje na daljavo in s tem sklenemo pogodbo na daljavo, pod drobnogled pa smo vzeli, kako lahko potrošnik ukrepa, če želi izvesti vračilo izdelka. Pri tem velja opozoriti, da to ne velja (oziroma za te primere veljajo drugačne določbe) za nakup izdelkov oziroma storitev s področja zdravstva, iger na srečo, finančnih storitev, turističnih aranžmajev in še nekaterih drugih, ki jih navaja 43a. člen Zakona Nadaljuj z branjem

Ste nezadovoljni s turističnim aranžmajem, ki ste ga kupili?

Ste kdaj kupili določen turistični aranžma, vendar s storitvijo niste bili zadovoljni, saj ta ni vključevala obljubljenega? Na nepravilnosti mora potrošnik že takoj na kraju letovanja opozoriti izvajalca storitve, organizatorja oziroma prodajalca ali lokalnega predstavnika organizatorja oziroma prodajalca, če ta obstaja, da bo kasneje lahko uveljavljal zahtevke. Potrošnik pa se mora organizatorju potovanja oziroma prodajalcu pritožiti pisno, najkasneje pa v dveh mesecih po končanem potovanju, pišejo na Tržnem inšpektoratu RS (Tirs). Nadaljuj z branjem

Slovenska inšpekcija zasegla oporečne argentinske osliče

Neustrezno zamrznjene argentinske ribje fileje osliča je inšpekcija zasegla, saj jim je bila sumljiva neusklajenost dokumentacije ter nesorazmerno dolg čas od datuma odpreme pošiljke iz države ulova do prihoda v Luko Koper. Trgovec je ribe sprva prodal hrvaškemu kupcu, vendar je že tam novembra lani zaradi poškodovanega kontejnerja prišlo do zavrnitve blaga, saj so bile ribe ob tem odmrznjene in v novem kontejnerju ponovno zamrznjene. Ko so ribe prispele nazaj v Nadaljuj z branjem

Pozor, za nakup po spletu vas zakon varuje le v Sloveniji!

Tržni inšpektorat RS opozarja, da je nakup po spletu lahko veliko tveganje. Nakup izdelka se lahko izkaže za napačnega oziroma izdelek ni takšen, kot pričakujete. Če ste kdaj kupovali izdelek iz tujine, ste najbrž v zakup vzeli dejstvo, da izdelek morda ne bo čisto tak, za kakršnega ga oglašujejo. Za pogodbe, sklenjene na daljavo, Zakon o varstvu potrošnikov sicer določa, da lahko potrošnik v 14 dneh od dneva nakupa izdelek vrne Nadaljuj z branjem